Главная » Новости » Независимая экспертиза бытовой техники

Независимая экспертиза бытовой техники

Товароведческая экспертиза Новости
Просмотров 60

Как правило, потребители обращаются к экспертам в связи с нежеланием продавца возвращать деньги за вышедший из строя прибор или ремонтировать его за свой счет.

В этом случае основной задачей независимой экспертизы бытовой техники является выявление причин поломки — действительно ли были нарушены условия эксплуатации (наиболее распространенная причина для отказа в возврате со стороны магазина), или клиент приобрел товар с производственным дефектом.

Содержание
  1. В рамках исследования специалист выясняет:
  2. Независимая экспертиза техники проводится не только при конфликте продавца и покупателя, но и при других обстоятельствах:

В рамках исследования специалист выясняет:

  • был ли заводской брак;
  • какая деталь неисправна, когда и при каких условиях произошла поломка;
  • каковы характеристики прибора, совпадают ли они с заявленными производителем;
  • соответствует ли качество прибора техническим стандартам и нормам безопасности.

Эксперт оценивает внешний вид прибора (проверяет наличие пломб, ищет механические повреждения и следы предыдущего ремонта), затем вскрывает корпус и производит внутренний осмотр. Все данные документируются, по результатам исследования пишется заключение, которое будет служить доказательством потребителя в суде.

Кстати, ситуация бывает и зеркальной, то есть продавец обращается в лабораторию судебных экспертиз для подтверждения своих подозрений о неправильном использовании электроприбора.

Независимая экспертиза техники проводится не только при конфликте продавца и покупателя, но и при других обстоятельствах:

  • когда нужно понять, возможен ли ремонт устройства и насколько целесообразно его проводить;
  • для определения стоимости техники (например, при разводе параллельно с оценкой недвижимого имущества);
  • если есть основания полагать, что был проведен недобросовестный ремонт бытовой техники;
  • если в процессе правильной эксплуатации был причинен вред здоровью (прибор «ударил» током, обжег);
  • в ходе расследования аварийной ситуации (пожара, затопления и проч.).

Чаще всего на экспертизу привозят телевизоры, крупную кухонную технику (холодильники, электропечи, посудомоечные машины), стиральные машины, кондиционеры, отопительное электрооборудование, цифровую технику и прочие дорогостоящие устройства. В-принципе, объектом исследования может стать любой прибор бытового пользования.

Управление Московской Судебной Экспертизы Экспертиза для гражданских лиц Экспертиза для следствия Экспертиза для суда Экспертиза физическим лицам
Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Добавить комментарий
© 2025 Управление судебной экспертизы по Краснодарскому краю
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.